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2010-09-20 02:52 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:gaohongjun

Click Here  老酒,我们公司的资深IT工程师,此时他正在与小陈通电话,为她解决一个棘手的CASE。然而,“好事”总是成双成对,老酒的手机又响了起来,来电显示的是“设计部二号问题人物”。这个电话不能不接,一定是因为座机占线,“二号人物”才打了老酒的手机。“陈同学,你稍等。”老酒说,“我接个电话,设计部那边可能出事了……”

  老酒所在的是一家装饰装潢公司,公司规模不大,但事情不少。设计部是整个公司的业务重地,每名设计师们每天要接待大量客户。最让老酒头痛的是客户的U盘,虽然电脑上有防病毒软件,但设计师们的电脑还是常常中招。为了防止病毒扩散至整个公司,老酒为设计部划分了单独的VLAN,但是,一台电脑中招导致整个设计部病毒爆发的事情还是时有发生。


什么?!除了你之外又有两个人的CAD打不开了?看来病毒又爆发了

  如果你在办公室找不到老酒,那么打电话到设计部寻人准没错,此时老酒多半是在那里鏖战中。整个设计部的电脑数量约在30台左右,数量并不是很多,但病毒爆发,主机间的交叉感染着实让老酒感到异常头疼,而且往往是顾客越多越容易出事。为了能即时处理病毒问题,老酒还常常要和设计师们“抢”电脑。而且,有时还会有多名设计师同时向他求助,老酒深知此时病毒已经扩散,可惜分身无术。

  以往,如果设计师向老酒反应电脑上的杀毒软件异常,他总是一路小跑赶往现场,一是顾客等不急,二是早一分钟赶到现场,也许就能赶在病毒扩散之前采取措施。不过这次,老酒虽然着急接听“设计部二号问题人物”打来的电话,但他却不着急起身赶往用户现场了。为什么?因为现在,老酒远程就可以将问题主机“踢出”网络,第一时间阻止病毒扩散,同时,他还能看到这台断网主机的桌面,并远程对主机进行杀毒维护等操作,待确认主机不存在风险之后,再将其“接入”网络。是的,一切都可以通过远程方式实现,就算主机被“踢出”了网络。

  “何姐,找我啥事啊?又是顾客的U盘?”老酒接起了电话。

  “猜对了,顾客用U盘带来了平面图,不过我可能点了不该点的东西,杀毒软件报警了。”小何说,“现在我不敢乱动了,不过客户还在等着,能赶紧来一下我这吗?”

  “你的主机名是什么?公司新购置的这批英特尔酷睿平台的电脑,机箱上都贴了标签,你念一下。”老酒说。

  “AMTHOST,是这个吗?”小何说。

  “对,就是这个,稍等……现在你看一下你的屏幕上是不是提示网络已被禁用?”老酒说。

  “是的,弹出来一个提示框,我的QQ也提示掉线了。”小何说。

  “你先跟客户聊方案吧,现在你的电脑已经被踢出了网络,不会影响到其他人。等客户走了,你再打我电话。”老酒说。

  防止病毒扩散,首先要做的就是将问题主机从网络中隔离出去,并且从发现问题到隔离主机这个期间的时间越短越好,因为早一分钟赶到现场,就可能赶在病毒扩散之前采取补救措施,这也是为什么以前老酒总是小跑着去设计部的原因。不过,现在老酒不需要再这样做了,他只需在自己的电脑上点击几下鼠标,就可以对问题主机进行隔离,并即时对断网主机进行远程诊断。当然,如果设计师正忙着接待顾客,也可以先将主机隔离,事后再进行杀毒等操作。所以,老酒已经不像从前那样,接到关于病毒的电话就神经紧张了,他现在要做的仅仅是等着小何打电话给他。

  你可能会觉得,这一切听起来有些不可思议,将主机隔离,也就是将主机的网络断开,既然已经断网,怎么还能对其进行远程诊断呢?没错,这在以前确实不太可能,然而,现在在英特尔博锐平台上,这一切都变得异乎寻常的简单。在与小何简短的通话中,老酒做了什么操作就隔离了小何的电脑?下面我们就来详细探索一下这“1分钟”背后的秘密。>>

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