分享经济盛行 背后海量用户信息当如何保护?

2017-07-04 10:32 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:sunziyi

  【PConline 资讯】近日曝出的“中国红”版共享单车,着实让人眼前一亮,因为放眼望去像是一只只小龙虾列队路边。不可否认,在分享经济盛行的当下,的确催生了不少新的商业模式,也带来了海量的用户个人数据。对此,发改委印发了《关于促进分享经济发展的指导性意见》(以下简称“意见”),强调依法严厉打击泄露和滥用用户个人信息等损害消费者权益的行为。

  《意见》中明确要求引导平台企业建立健全消费者投诉和纠纷解决机制,鼓励行业组织依法合规探索设立分享经济用户投诉和维权的第三方平台。依法严厉打击泄露和滥用用户个人信息等损害消费者权益行为,加强对分享经济发展涉及的专利、版权、商标等知识产权的保护、创造、运用和服务。

  此外,《意见》中还鼓励金融机构结合分享经济需求,创新金融产品和服务。研究制定适应分享经济特点的保险政策,积极利用保险等市场机制保障资源提供者和消费者的合法权益,并指出切实加强对分享经济领域平台企业垄断行为的监管与防范,维护消费者利益和社会公共利益,营造新旧业态、各类市场主体公平竞争的环境。严禁以违法手段开展竞争,严厉打击扰乱正常的生产经营秩序的行为。

   发改委此次发布的《意见》,只能算是国家部门加强个人信息安全保障的其中一个部分。实际上在今年5月9日,最高人民法院、最高人民检察院联合发布了《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》,明确了侵犯公民个人信息罪的定罪量刑标准,并对在网络公布“人肉搜索”结果、“内鬼”作案入罪标准等做出具体规定。

  实际上,不少用户都表示注册成为某些平台的用户之后,一些骚扰电话和短信就接踵而来,对方甚至知道自己的名字、年龄等信息。出现此种情况无非有两种可能:一种是黑客入侵平台网站非法获取用户信息;另一种则是平台方的内部人员为获取不法利益而泄露用户信息,后者通常是用户信息被泄露的最主要因素。

  此外,也有不法分子想出例如将共享产品的二维码偷梁换柱,或是在共享充电宝等产品中植入微型计算设备等新招,用户在将手机连接到充电宝之后,该计算设备就会要求获取用户手机的控制权限。然而这些二维码及其计算设备目前严重缺乏监管,用户很可能会在不法分子一步步的诱导之下提交联系方式、身份证号码、银行卡号等隐私信息。

  作为一个新兴产业,不同的细分领域目前都处在烧钱吸用户阶段,因此那些参与分享经济的企业未来能否持续发展现在还不能盲目的下结论。正如当下正在火拼的共享单车,仿佛一夜之间让街头巷尾到处是新车,无章摆放造成道路拥挤。

  现在,已有多个部门相继发布法律法规和意见,相当于间接提高了分享和共享领域的准入门槛,从长远来看,将不具备保障用户个人信息安全的企业和平台扫地出门何尝不是一件好事。

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